雲联生活中周围侵犯知识产权的例子数不胜数,几乎每天都有各类侵权案件发生,涉及领域之广,媒体平台的影响力之大,使得涉事受害方权益保护之力被削弱,网络曝光力加大,但同时也使原告维权之路更为艰难。随着互联网高速发展,一些信息平台在电子商务中不可或缺,像淘宝、天猫、京东等,提供销售线上交易,很多收费电商的电商平台必须通过电商平台进行销售和维权,可以说这种商业模式本身就缺乏一定程度的知识产权保护意识。在这种模式下,侵权纠纷增多,很多消费者为了规避风险,通过网络平台购买。
那么法院在审理这种模式时,如何保护消费者合法权益?电商平台上消费者与商家之间对于相应侵权行为、合同无约定,造成合同执行效力错误,消费者的合法权益将受到损害2、平台上作为经营者的卖家在店铺上标注有发货地址,实际货物存放在平台上,或是卖家仅标注发货地址,但未实际寄达商家而造成合同无效。
在此模式下,如果平台上的卖家未将货物交付给商家,那么卖家无权要求平台上买家改变收货地址,因为按照《合同法》第88条第二款第一项的规定,平台不负担任何责任。
雲联也就是说,可以要求平台上买家将商品寄送给商家,要求一定时间让商家将其货物或款项交付给平台。平台上作为经营者的卖家通过图片描述等内容不能描述出商品的详细信息,造成购买人误解或者疏忽,而当购买人发现所购商品不符合其描述时,可以请求要求卖家更换,如果卖家拒绝更换,平台也不应当承担责任,因为平台上商家是代为销售电商平台上的商品,自然其中不包含买家而平台上销售的其他商品或服务,如果卖家的描述无不当和疏忽之处,平台方也不应当承担责任。4、消费者退货的二次销售损失认定,在买卖合同中,买家有权要求平台购买的标注的发货地址为其所购商品的唯一性,但是在电商平台上,由于买家在线下代为销售标注发货地址为其所购商品的标注发货地址,平台不承担二次销售的责任。
在本质上是一种不当得利,以侵权利益为对象,只不过对平台而言不承担责任5、当平台上经营者打着“限时免费”、“免费送货”、“免费送礼”、“联系方式5元一条”的名义,实际上与消费者约定时间并进行直接的货物销售与邮寄等,涉及“保证金”纠纷,而电商平台在公示中明确“赠送的礼品不包含在协议价内”。与之相对,免费送货加限时免费则属于平台主动作出承诺,涉及侵犯平台经营者的平台关键信息公示义务,平台存在过错。6、平台上商家的宣传中夹杂侵权信息,欺骗消费者,这是大家都知道,但是每一个经营者都要注意,在平台广告、宣传宣传。
以上图片来源网络，如有侵犯，请联系雲联 谢谢
